Radar da Estética

🌐 Tradução automática por IA do original em inglês (WWD (via Google News)). Pode conter imprecisões; em caso de dúvida, consulte o original.

Amy Chang está trazendo seus anos de experiência como criadora de conteúdo sobre beleza e consumidora de estética para um novo negócio.

Ela está apresentando Matera, uma clínica de estética médica de 2 mil pés quadrados (186 m²) em Santa Monica, Califórnia, construída em torno do que ela chama de "slow beauty". É uma abordagem centrada em planos de tratamento conservadores, consultas mais longas e remoção de incentivos de vendas da relação prestador-paciente.

"Pessoalmente, acho que os incentivos impulsionam o comportamento, e portanto, se for estruturado de forma a encorajar as pessoas a fazer vendas adicionais, você acaba em situações onde pessoas estão recebendo tratamentos que não necessariamente precisam," disse Chang.

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Ao contrário de muitos spas médicos, Matera não compensará provedores através de comissão. Em vez disso, Chang disse que seus provedores são pagos de 20 a 25 por cento acima das taxas de mercado independentemente do volume de tratamentos.

O conceito é baseado em mais de 15 anos de seus próprios tratamentos estéticos, ela explicou, bem como experiências visitando clínicas nos EUA, Coreia e Japão.

Ao longo dos anos, ela tem compartilhado abertamente suas experiências com seus seguidores de mídia social; ela conta com 1,6 milhão no TikTok e cerca de 623 mil no Instagram. Ela também tem uma audiência com seu podcast de beleza, "Mirror Mirror With Amy Chang".

O negócio é totalmente autofinanciado, disse Chang, sem capital externo. Matera espera que sua primeira localização gere receita de sete dígitos em seu primeiro ano, com espaço para crescer adicionando provedores antes que a empresa avalie localizações adicionais.

Os pacientes pagarão um prêmio pelo modelo. Botox é cobrado a $20 por unidade, enquanto uma consulta inicial custa $400 e pode ser aplicada para o tratamento dentro de um período especificado. As consultas incorporam fotografia detalhada, imageamento 3D e medições destinadas a rastrear mudanças ao longo do tempo.

"Definitivamente temos que provar que pode ser um modelo financeiro bem-sucedido," disse Chang. "Mas apenas porque não foi feito dessa forma antes não significa que não possa ter sucesso."

Chang fez parceria com o cirurgião plástico facial certificado de Beverly Hills e especialista em ORL Dr. John Frederick, que atua como diretor médico de Matera. A equipe também inclui um assistente médico com experiência em neurocirurgia de UTI, dermatologia e estética, um gerente de escritório e recepcionista.

"O que se destacou para mim sobre Matera é que está focado em alcançar melhores resultados — não em vender mais seringas," disse Frederick em comunicado. "Essa ênfase na confiança sobre volume é o que torna este modelo significativamente diferente."

A clínica de cinco salas de tratamento oferecerá neuromoduladores, bioestimuladores, preenchedor de ácido hialurônico e tratamentos baseados em energia, enquanto evita procedimentos que Chang e Frederick consideram apresentar risco desnecessário. A clínica também planeja investir em educação continuada, incluindo treinamentos avançados e oportunidades de aprendizado internacional para provedores.

Olhando para frente, Chang disse que Matera poderia potencialmente permanecer como um pequeno negócio boutique.

"Eu poderia ver isso como talvez tenhamos apenas um ou dois [locais], e simplesmente nos apoiemos na confiança," ela disse. "Ou poderia ser apenas que temos esta única clínica muito bem-sucedida, e eu ficaria entusiasmada com isso."